Les enjeux d’intégrer la réalité virtuelle dans votre stratégie marketing

Les enjeux d’intégrer la réalité virtuelle dans votre stratégie marketing

La réalité virtuelle (ou VR), vous en avez déjà entendu parler ? Que signifie donc ce terme pour vous ? Pour certains, cela désigne un jeu vidéo ou un film fantastique. Or, il s’agit d’une technologie qui plonge une personne dans un environnement virtuel, simulant la réalité, et cela, grâce à un programme 3D. Devenue très populaire, cette technologie est de plus en plus adoptée par le marketing. Mais quels bénéfices peut-elle vous apporter ? Découvrez ci-dessous les enjeux de la réalité virtuelle.
 

Moderniser l'image de marque

Pour une entreprise, les innovations technologiques est un outil efficace pour augmenter sa notoriété. En adoptant la réalité virtuelle dans votre stratégie marketing, elle apportera un effet " Waouh " auprès des utilisateurs et aura un impact positif et durable dans leur engagement vis à vis de votre marque. Vous gagnez en visibilité et en image de marque.
 

Améliorer le parcours d’achat en ligne

La réalité virtuelle révolutionne le parcours clients. Elle permet d’essayer virtuellement toutes sortes de produit ou de service, ce qui rassure l’internaute dans ses choix et le conduit plus facilement à l’achat. Prenons l’exemple de l’entreprise suédoise spécialisée dans l’ameublement, Ikea, avec son application mobile Ikea Place. Elle permet de voir en taille réelle et en 3D un modèle de meuble lorsqu’il est placé dans une pièce de la maison. Avec cette application, on est sûr de choisir le bon mobilier.
 

Promouvoir les ventes

La réalité virtuelle est une stratégie permettant d’améliorer la relation et l’engagement avec les clients mais également d’augmenter les ventes. Concret et pratique, il permet aux clients de visualiser un produit, sans sortir de sa maison, comme s’il était sous ses yeux. Ce concept technologique permet également d’offrir une valeur ajoutée aux différentes étapes d’achat. En effet, pour une boutique en ligne la réalité augmentée crée une passerelle entre le commerçant et le client. Par exemple, l’enseigne Eram propose sur son site internet une expérience de réalité virtuelle. Les internautes pourront choisir différentes ambiances et visualiser les différents modèles sous toutes les coutures ainsi que la composition de chaque chaussure et, bien évidemment aussi, son prix de vente.
 

Améliorer l’expérience client

Pour une entreprise, l’expérience client joue un rôle majeur dans son développement. En effet, pour attirer les consommateurs et les fidéliser, il faut innover. La réalité virtuelle permet à vos clients de se projeter en se mettant en scène avec les produits mais aussi d’adapter le produit à leurs attentes. Vous offrez ainsi une expérience mémorable à vos clients et renforcez la relation. Actuellement, 34 % des marques s’appuient sur cette technologie pour améliorer leur expérience client. D’ici 2020, d’après une étude Oracle, ¾, soit 78 % des entreprises, en France, l’utiliseront pour promouvoir sa relation avec ses consommateurs.  

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